A massificação da inteligência artificial generativa e dos agentes autônomos está criando um divisor de águas no mundo corporativo, comparável a um “abismo” tecnológico onde os modelos de gestão tradicionais deixarão de ser eficazes.

Para Gilson Magalhaes, General Manager da Red Hat para America Latina, as organizações que desejam atravessar essa fronteira com sucesso precisam, antes de tudo, aliviar o peso de suas operações e focar na infraestrutura de dados. O executivo defende que a automação não é mais um diferencial, mas um pré-requisito para liberar capital humano para o pensamento estratégico.

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Alivie o peso da embarcação: simplifique o portfólio tecnológico

“Muitas empresas operam sob o peso de uma complexidade desnecessária, mantendo dezenas de contratos e uma miríade de tecnologias fragmentadas. Uma estrutura mais leve e com menos atritos é fundamental para que a empresa possa manobrar com velocidade quando a supervisão por agentes de IA se tornar o padrão de mercado.”

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Implemente a hiperautomação como estratégia de sobrevivência

“A automação máxima deve ser a prioridade imediata. O objetivo é criar um fluxo operacional onde os processos básicos funcionem de forma autônoma, permitindo que a organização responda prontamente às mudanças sem complicações burocráticas ou técnicas.”

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Mude o foco dos processos para os dados

“O modelo tradicional de gestão é focado em silos: financeiro, RH, faturamento, cada um com seus processos isolados. Na era da IA, essa visão é obsoleta. As empresas precisam adotar uma perspectiva de dados profunda, utilizando o conceito de ontologia para entender a conexão entre as informações.”

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Liberte o capital humano para o “próximo passo”

“Um dos maiores obstáculos à implementação da IA nas corporações é a falta de tempo. As equipes estão tão sobrecarregadas em manter o barco funcionando que não conseguem planejar a inovação. A automação serve como o grande libertador de talentos: ao remover as tarefas repetitivas da operação, as empresas liberam suas pessoas para pensar no futuro, entender as novas ferramentas e se requalificar para a nova realidade do mercado de trabalho.”

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Prepare-se hoje para a “Era da Supervisão” por agentes

“Para não ser engolidas, as empresas devem parar de ‘correr atrás da bola’ e começar a investir agora na base. Em vez de se perder no hype, invista tempo e recursos na preparação da infraestrutura e na qualidade dos dados. É essa fundação que garantirá que, quando a IA se tornar onipresente, a empresa já esteja posicionada para escalar.”